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Recensioni e Valutazioni
Recensioni degli ospiti precedenti sulla loro esperienza.
82%
gli è piaciuto l'hotel e ci torneranno
8.2/10
Ottimo
Camera
9.0
Posizione
7.8
Servizio
9.2
Cibo
6.8
Recensioni degli utenti
8.2/10
basato su 5 recensioni
8.7
8.7/10 basato su 287 recensioni
Sofia
Italia,
Marzo
2025
5.2/10
Ho soggiornato per quattro notti allo Smeraldo Suite e sono rimasto colpito dalla pulizia impeccabile delle stanze e dalla cordialità dello staff. La posizione è molto comoda, a pochi passi dalla stazione centrale, il che rende facile spostarsi. Anche se il bar convenzionato per la colazione non è stato all'altezza, l'accoglienza e i servizi offerti hanno decisamente reso la mia esperienza molto positiva. 😊
Camere
9.0
La mia camera era spaziosa, ben illuminata e recentemente ristrutturata. Aveva anche un piccolo balcone che affacciava sulla strada, il che è stato piacevole per rilassarsi. I letti erano comodi e l'aria condizionata funzionava bene.
Servizio
9.0
Lo staff è stato incredibilmente accogliente e sempre disponibile a fornire informazioni turistiche. Voglio ringraziare in particolare Augusto ed Eugenio, che sono stati sempre pronti a rispondere a ogni mia richiesta.
Posizione
8.0
La posizione è perfetta, a soli cinque minuti a piedi dalla stazione centrale. Questo ha reso i miei spostamenti molto facili, anche se l'area circostante può non sembrare delle migliori, soprattutto di notte.
Cibo
7.0
La colazione viene servita in un bar convenzionato e comprende un cappuccino e un cornetto. Purtroppo, la qualità non è stata eccezionale e i locali del bar non mi hanno soddisfatto completamente.
Strutture
8.0
Le aree comuni erano sempre pulite e l'accesso alle cucine comuni è stato un ottimo vantaggio per poter preparare alcuni pasti. Inoltre, ho apprezzato la possibilità di lasciare i bagagli in deposito dopo il check-out.
Margherita
Italia,
Marzo
2025
5.2/10
Ho trascorso un piacevole soggiorno allo Smeraldo Suite di Napoli. La pulizia delle stanze era impeccabile e il personale straordinariamente cordiale, sempre disponibile a fornire informazioni. Tuttavia, la colazione servita in un bar convenzionato non è stata all'altezza delle aspettative.
Camere
9.0
Le stanze erano moderne, spaziose e molto pulite. Il letto era comodo, contribuendo a un ottimo riposo. Ho apprezzato anche i piccoli dettagli come il kit di cortesia in bagno e la presenza di un balcone.
Servizio
9.0
Il personale è stato sempre gentile e comunicativo, rispondendo prontamente a ogni richiesta. Hanno anche fornito informazioni utili su Napoli e sulle attrazioni locali.
Posizione
8.0
La posizione è stata ideale, a pochi passi dalla stazione centrale di Napoli, il che ha reso facile spostarsi in città. Tuttavia, l'area circostante presentava alcuni aspetti trascurati.
Cibo
7.0
La colazione era servita in un bar vicino e consisteva in un cappuccino e un cornetto. Sebbene tipicamente italiana, la qualità non ha soddisfatto appieno le mie aspettative.
Strutture
8.0
Le aree comuni e la stanza erano sempre pulite e ben curate. Ho apprezzato la possibilità di usare una cucina comune e il Wi-Fi era buono per rimanere connesso.
Giulia
Italia,
Febbraio
2025
6.6/10
Il mio soggiorno al Smeraldo Suite a Napoli è stato davvero piacevole. La pulizia delle camere e l'ottima posizione vicino alla stazione centrale sono stati punti forti. Tuttavia, l'ascensore richiede una piccola tassa di 20 centesimi, il che è un po' strano. In generale, però, l'atmosfera accogliente e la disponibilità del personale hanno reso l'esperienza molto positiva.
Camere
9.0
La camera era spaziosa, moderna e molto pulita, con un letto davvero comodo. Inoltre, avevo un piccolo balcone, che è stato un bel tocco.
Servizio
9.0
Il personale è stato super gentile e disponibile, sempre pronto a fornire informazioni e consigli utili sulla città.
Posizione
8.0
La posizione è eccellente, a soli cinque minuti a piedi dalla stazione centrale, il che rende facile muoversi.
Cibo
8.0
La colazione era servita al bar di fronte e consisteva in un cappuccino e un cornetto, ed era molto buona.
Strutture
8.0
Ottima pulizia anche nelle aree comuni e accesso a servizi come una cucina comune, il che è stato molto utile.
Claudia
Italia,
Dicembre
2024
6.4/10
Smeraldo Suite è stata un'ottima scelta per la mia recente visita a Napoli. Le stanze erano pulite e moderne, con letti molto comodi che hanno reso il mio soggiorno piacevole. La posizione è davvero conveniente, a pochi passi dalla stazione centrale, anche se l'area circostante non è delle migliori. L'unico aspetto negativo è stata la colazione, che avviene in un bar convenzionato e non era delle migliori.
Camere
9.0
La mia stanza era spaziosa e ben arredata, con tutti i comfort necessari. Ho apprezzato molto la pulizia e la modernità degli arredi.
Servizio
10.0
Il personale era molto accogliente e cordiale. Sono stati sempre disponibili per fornire informazioni su cosa visitare in città.
Posizione
7.0
La posizione è perfetta per spostarsi, essendo a cinque minuti dalla stazione centrale, ma l'area circostante è un po' trascurata.
Cibo
6.0
La colazione servita presso il bar convenzionato era abbastanza limitata, ma accettabile. Ho trovato meglio il kit di cortesia che avevo in camera.
Strutture
8.0
Le aree comuni sono sempre pulite e ben curate. Ho anche apprezzato l'accesso a una cucina comune per preparare qualche pasto.
Noemi
Italia,
Ottobre
2024
5.8/10
Ho soggiornato allo Smeraldo Suite e devo dire che la pulizia delle stanze era davvero impeccabile, il che ha contribuito molto al mio comfort. Inoltre, il personale era super cordiale e disponibile, il che ha reso l'atmosfera molto positiva. Tuttavia, ho notato che l'insonorizzazione delle stanze potrebbe essere migliorata, poiché si sentiva un po' di rumore esterno, ma nel complesso, è stata un'esperienza molto soddisfacente.
Camere
9.0
La mia camera era moderna e spaziosa, con un letto davvero comodo. Era dotata di aria condizionata e una smart TV, il che l'ha resa perfetta per il mio soggiorno.
Servizio
9.0
Il personale era super disponibile e forniva informazioni utili sui luoghi da visitare. Hanno anche risolto rapidamente un piccolo problema che avevo.
Posizione
8.0
La posizione era eccellente, molto vicina alla stazione centrale e facile da raggiungere a piedi. Questo ha reso i miei spostamenti in città davvero semplici.
Cibo
6.0
La colazione era servita in un bar vicino, ma non era granché. Un caffè e un cornetto non erano sufficienti per le mie aspettative.
Strutture
8.0
Le aree comuni erano ben tenute e pulite, e avevo accesso a una cucina condivisa, il che è stato un grande vantaggio.
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